崗位職責：
1、 負責本責任區域有關物業服務的日常管理工作，收集業主意見或建議，處理客戶投訴等；

2、 負責客戶檔案及工程檔案的建立和保管工作，做到對客戶檔案嚴格保密；

3、 負責為住戶提供入伙、裝修、個性化等物業服務項目；

4、 負責每月對部門的居家服務情況進行回訪及分析，提出改善措施；

5、 負責定期與客戶溝通,按計劃完成業主訪談；

6、 負責收樓業務，接待客戶看房及轉讓協議的簽定，并辦理房屋轉讓交易的各項手續；

7、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、有一定組織協調力、業務能力及溝通能力，熟練操作辦理各種手續，熟練操作辦公軟件，有一定的物業管理常識；

2、熟悉物業管理條例及相關法規，1年以上同崗位工作經驗；